Política de Privacidad
En Consultores Financieros Ibéricos, con domicilio social en Calle de Alcalá, 20, 28014 Madrid, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Recopilación de Datos Personales
Recopilamos datos personales de diversas maneras, incluyendo:
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web (como el formulario de contacto), al suscribirse a nuestro boletín informativo, al solicitar una consulta financiera o al contratar nuestros servicios. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal, información financiera (ingresos, activos, deudas) y objetivos financieros.
- Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su navegación, como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, las páginas que visita en nuestro sitio web, la fecha y hora de su visita y la duración de su sesión. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies.
- Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como socios comerciales, proveedores de servicios de marketing o agencias de referencia. Nos aseguramos de que estos terceros tengan el derecho de compartir esta información con nosotros.
2. Uso de Datos Personales
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para ofrecerle asesoramiento financiero personalizado, gestionar sus inversiones, planificar su jubilación y brindarle otros servicios financieros. También utilizamos su información para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, personalizando su experiencia y desarrollando nuevas funcionalidades.
- Comunicarnos con usted: Utilizamos su información para responder a sus preguntas, enviarle información sobre nuestros servicios, actualizaciones importantes y ofertas especiales. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal.
- Marketing: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios y promociones. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
- Cumplimiento legal: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes gubernamentales, cumplir con regulaciones financieras y prevenir el fraude.
- Investigación y análisis: Podemos utilizar sus datos para fines de investigación y análisis, como para comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y mejorar la eficacia de nuestros servicios. Estos análisis se realizan de forma agregada y anónima.
3. Compartir Datos Personales
Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico, procesadores de pagos y proveedores de servicios de marketing. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información y a utilizarla ünicamente para los fines especificados por nosotros.
- Socios comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales con los que colaboramos para ofrecerle servicios financieros integrales. Nos aseguramos de que estos socios comerciales cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
- Autoridades legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
- Transferencia de negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede ser transferida a la entidad adquirente. Le notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o el control de su información.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
4. Seguridad de Datos Personales
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos el cifrado para proteger la información sensible que se transmite en línea.
- Controles de acceso: Restringimos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer la información para procesarla en nuestro nombre.
- Cortafuegos: Utilizamos cortafuegos para proteger nuestros sistemas de acceso no autorizado.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar las vulnerabilidades de seguridad.
Si bien nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que se transmite a través de Internet. Cualquier transmisión de datos es bajo su propio riesgo.
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales y a recibir información sobre cómo los estamos utilizando.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugne la exactitud de los datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando los estemos utilizando para fines de marketing directo.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de modo similar.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en [email protected].
6. Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- La duración de nuestra relación con usted.
- La existencia de obligaciones legales o reglamentarias que exijan la retención de datos durante un período determinado.
- La necesidad de proteger nuestros intereses legales (por ejemplo, en caso de una disputa legal).
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo estamos manejando sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:
Departamento de Cumplimiento Normativo
Consultores Financieros Ibéricos
Calle de Alcalá, 20
28014 Madrid
Email: [email protected]
Teléfono: +34 880 82 88 56
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos infringido sus derechos de protección de datos.